Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram y otras redes sociales forman parte de las herramientas de marketing utilizadas por marcas de todos los sectores: desde la embotelladora Coca-Cola hasta el fabricante de maquinillas Wilkinson, pasando por L’Oreal, BMW, Burger King o Disney. Si quieres mejorar tus resultados en estas plataformas, tienes una cita obligada con las estrategias de ventas en redes sociales que encontrarás en las siguientes líneas.
¿Sabías que los especialistas en social selling atraen un 45% más de oportunidades de venta que el resto y tienen un 51% más de probabilidades de alcanzar sus objetivos y cuotas, según un estudio de LinkedIn? Que las redes sociales se han convertido en los grandes aliados de los equipos de marketing, no hay duda, pero sorprende que no todos saben cómo utilizarlas en su beneficio.
Estas 4 estrategias de ventas para redes sociales no pueden faltar en tus campañas de marketing
Usa a los influencers
Sony Xperia Z5, Choice Hotels, Lenovo, Pedigree y otras marcas y productos han utilizado el marketing de influenciadores para humanizarse y conseguir un mayor alcance en redes sociales. Esta es una práctica cada vez más extendida. Según revelaron Twitter y Annalect, el 40% de los usuarios de la red social del pajarito azul realizaron una compra tras leer el tweet de un influencer. Este y otros datos demuestran que utilizar a los influencers puede ser una excelente estrategia de ventas para redes sociales.
No obstante, la controversia entre el youtuber Jpelirrojo y Nestlé nos recuerdan los peligros de contactar con los influenciadores equivocados. Si quieres conocer más sobre esta estrategia, descubre por qué los influencers pueden ser los mejores amigos de las tiendas online.
Convierte a tus clientes en ‘apóstoles’ de la marca
La ‘evangelización’ de los clientes de una marca es un tema bastante recurrente entre los gurús del marketing, que prácticamente lo han convertido en un cliché. Pero esconde una poderosa estrategia para atraer nuevos clientes, fidelizando al mismo tiempo a la cartera existente.
Esta propuesta va más allá del uso de influencers, la mayoría de los cuales recibe un sueldo por sus menciones. Los clientes actuales de una marca pueden convertirse en defensores de la misma es se les logra atraer y persuadir para que promocionen los productos, a veces a cambio de regalos o bien de descuentos en futuras compras.
Invierte en publicidad pagada
Otra de las estrategias para aumentar las ventas en redes sociales de manera rápida y eficaz consiste en utilizar Facebook Ads, Shoutout Instagram o Twitter Ads para incrementar el alcance de las publicaciones y conseguir una mayor repercusión en este medio. A diferencia de otros mecanismos publicitarios, la inversión en anuncios de redes sociales permite engrosar la comunidad de fans, lo que reduce a largo plazo el gasto monetario en publicidad pagada gracias al mayor tráfico orgánico cosechado.
Siembra y recogerás
Aplicada al mundo del marketing, esta cita bíblica cobra mucho sentido entre los gurús de ventas, dado que el material con el que se construye la fidelidad es los clientes es el servicio: responder a consultas, resolver dudas, solucionar problemas y en definitiva, echar una mano servicial cuando se necesita es el secreto del éxito de empresas como IBM o WalMart. Pero ¿cómo aplicar esta mentalidad a la obtención de ventas en redes sociales?
Los usuarios de Facebook, Twitter y otras plataformas muestran una tendencia natural a comunicarse con las marcas, como vienen demostrando diversos estudios. Reducir los tiempos de respuesta y resolver las dudas de los usuarios acerca de un producto o servicio determinado puede incrementar sensiblemente las ventas del mismo.
Estas estrategias de ventas y negocios en las redes sociales son una apuesta segura para mejorar el impacto de tus campañas de marketing en plataformas como Facebook, Twitter o Pinterest.
